Termini e Condizioni per Hotel Partner

1. Oggetto del Servizio

Il portale Site for Travel offre alle strutture ricettive (hotel, resort, B&B, ecc.) la possibilità di registrarsi e rendersi visibili alle agenzie di viaggio registrate sulla piattaforma, le quali potranno richiedere disponibilità e opzioni per i propri clienti.

2. Registrazione e Approvazione

La registrazione alla piattaforma è gratuita. Tutte le strutture ricettive devono completare una procedura di registrazione fornendo informazioni veritiere e aggiornate. Ogni registrazione è soggetta ad approvazione da parte del team di Site for Travel prima dell'attivazione del profilo.

3. Sistema di Crediti

• Ogni struttura riceverà 3 crediti gratuiti all'approvazione della registrazione.
• Per ogni richiesta di disponibilità ricevuta e confermata verrà scalato 1 credito.
• I crediti aggiuntivi possono essere acquistati in pacchetti con le seguenti opzioni:
  • Pacchetto Base: 10 crediti a €50
  • Pacchetto Plus: 25 crediti a €100 (20% di sconto)
  • Pacchetto Premium: 60 crediti a €200 (33% di sconto)
• I crediti non hanno scadenza e possono essere utilizzati in qualsiasi momento.

4. Gestione delle Richieste

Quando un'agenzia di viaggi invia una richiesta di disponibilità:

• La struttura riceverà una notifica via email e nel pannello di controllo.
• La struttura dovrà rispondere alla richiesta entro 24 ore.
• In caso di conferma di disponibilità, verrà scalato 1 credito dal saldo disponibile.
• In caso di rifiuto della richiesta, non verrà scalato alcun credito.
• La mancata risposta entro 24 ore comporterà l'annullamento automatico della richiesta senza scalare crediti.

5. Obblighi delle Strutture Ricettive

• Mantenere aggiornate le informazioni relative alla struttura, disponibilità e tariffe.
• Rispondere alle richieste di disponibilità in modo tempestivo e professionale.
• Onorare le opzioni confermate alle agenzie di viaggio.
• Gestire autonomamente il rapporto commerciale con le agenzie, inclusa la definizione delle commissioni.
• Assicurarsi di avere crediti sufficienti per gestire le richieste in arrivo.
• Rispettare tutte le normative vigenti relative all'attività ricettiva.

6. Contenuti e Proprietà Intellettuale

Le strutture ricettive sono responsabili per tutti i contenuti (testi, immagini, descrizioni) pubblicati sulla piattaforma. Caricando questi contenuti, la struttura garantisce di possedere i diritti necessari e concede a Site for Travel il diritto non esclusivo di utilizzarli all'interno della piattaforma.

7. Modalità di Pagamento

L'acquisto dei pacchetti di crediti può essere effettuato tramite:

• Carta di credito/debito
• PayPal
• Bonifico bancario

In caso di pagamento tramite bonifico, i crediti saranno accreditati solo dopo la verifica dell'avvenuto pagamento.

8. Fatturazione

Per ogni acquisto di crediti verrà emessa regolare fattura elettronica secondo la normativa vigente. È responsabilità della struttura fornire tutti i dati fiscali corretti durante la registrazione.

9. Limitazione di Responsabilità

Site for Travel non è responsabile per:

• Accordi commerciali stipulati tra strutture ricettive e agenzie di viaggio.
• Eventuali controversie relative a prenotazioni, cancellazioni o modifiche.
• Contenuti pubblicati dalle strutture ricettive.
• Interruzioni temporanee del servizio per manutenzione o cause di forza maggiore.

10. Cancellazione dell'Account

Le strutture ricettive possono richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento contattando il supporto. I crediti residui non saranno rimborsati in caso di cancellazione volontaria dell'account.

Site for Travel si riserva il diritto di sospendere o cancellare gli account che violano i presenti termini, forniscono informazioni false o generano ripetuti reclami da parte delle agenzie.